手机软件测试年终总结
作为软件测试职员，我们至少要懂一点GSM标准协议的基础知识，如果懂软件工程的则更好，那就能更清楚地预知哪一块容易出问题，当发现问题后，就要分析产生问题的原因，这样就不是一种简单的黑盒操作了。
测试方向：
1.验证各种功能都已正常实现，如：
1）电话簿中新增、编辑、查找、删除、复制、移动、自定义铃声、图片和短
片、群组等；
2）各种输入法的切换和相应的字符都能正确输入；
3）照相机、录音机、播放器、FMRadio；
4）短信、彩信、聊天室的输入、发送和接收等；
5）蓝牙传输；
6）附加功能；
7）MMS、Email、WAP等网络服务功能；
8）通话音质、音效及信号强弱等。
9）各种附加功能的验证。
2.边界值、极限测试，主要包括：
1）时间设置的最大和最小时间点的跳转；
2）电话本中最大记录条数的添加、查找、编辑和删除；
3）各编辑界面，最大字符数的输入、编辑和删除；
4）SMS,MMS最大字符数的输入、浏览、发送和接收；
5）SMS,MMS最大记录条数的浏览、存储、转存和删除；
6）计算器最大值和最小值的运算；
7）通话记录中最大记录条数、最长通话时间、最频繁的接听和挂断等功能的
8）播放器中最大记录数的添加、删除；播放最大时长；录音、录像的最大时
长；照相机的最大图片设置和使用，最多照片的存储。
3.交叉测试，主要包括：
1）各种编辑器中的浏览、编辑、删除等与短信、彩信的接收之间的冲突；与
来电的冲突；与低电压的冲突；与闹铃的冲突。
2）输入法之间的切换，各种字符的交叉输入；
3）通话与短信、彩信等编辑、发送和接收之间的冲突；与低电压的冲突；与
闹铃的冲突。
4）通话时，蓝牙耳机、手机端和耳机之间的切换使用。
5）多媒体中，播放、录制、收听等与来电的冲突；与低电压的冲突；与闹铃
的冲突。
6）来电的图片、铃声、振动等反复更改，再次来电是否与预设相符。
7）蓝牙传输与播放、来电、来短信或彩信、响闹、低电压等之间的冲突处理；
4.在正向测试过程中，功能如果都已经正确实现，要逆向破坏性的反复操作，
以致使软件出现问题为目的，（侧重于压力测试）。
5.其他，主要包括：
1）耳机的接听、挂断；拔插耳机与手机端之间的切换；
2）蓝牙的接听、挂断；与手机端之间的切换；
3）充电的效率和时长；
4）USB传输及充电；
5）界面显示及提示信息；
6）功能和流程设计是否符合用户使用的习惯；虽不是问题，可提出合理的改
善意见和建议。
7）按键。
以上只是一些常识性的测试点，一个优秀的测试人员，首先具备一种极强的责任感，视发现问题为自己的使命；要有一定的耐心，才可能发现更多的问题，
测试必须不厌其烦、多次反复操作，才能找到最准确的操作路径（问题发生，一般都是必然的）；在验证功能的过程中，要设计自己的思路，想方设法让它出错，始终坚信不是没有问题，只是自己没有发现的信念。
熟能生巧，仅此而已。测试用例编写和执行，适用于大公司的做法，每一个版本安排一些测试人员仔细过测试用例，主要也是验证其基本功能是否都已正确实现为目的，可避免疏漏，从整体上有一个可靠的数据，可掌控该版本存在多大的风险；对测试生手来讲有用，可以帮助他们打开思路；对熟手是一种束缚和制约；所以，执行测试用例，选择生手；编写用例，要选用有丰富测试经验的熟手。
总结我自己个人的缺点:
我喜欢测试新平台新项目，因为新项目我容易发现问题，有一种成就感，越测越投入，不断地从中找出漏洞和缺陷。但这就是我的缺点所在，当我碰到稳定的项目时，我却不能发挥那种测试热情，反而感到无从下手，思想上放松,觉得软件稳定，没什么问题。就会下意识的向这个目标靠拢，测试不出问题来，反而不能很好的完成测试任务.我将反思自己的不足之处,在新的一年里将更好地完成自己的任务,齐心协力把好公司软件品质关.